Eliminación de datos

Última actualización: 25 de septiembre de 2026.

Si utilizaste Citaria, o conversaste con una clínica que utiliza nuestro servicio, puedes solicitar la eliminación de los datos personales relacionados contigo.

Cómo enviar la solicitud

1. Escribe a marquinez.13@gmail.com con el asunto Solicitud de eliminación de datos — Citaria.
2. Indica tu nombre, el número de teléfono o usuario con el que contactaste a la clínica y el nombre de la clínica. No incluyas contraseñas, códigos de acceso ni información médica innecesaria.
3. Si solicitas la eliminación en nombre de una clínica, escribe desde el correo asociado a su cuenta o incluye información que permita verificar que eres una persona autorizada.

Qué sucede después

Confirmaremos la recepción de la solicitud, verificaremos la identidad o autorización del solicitante y eliminaremos o anonimizaremos los datos correspondientes. Al finalizar, enviaremos una confirmación al mismo correo. Podremos conservar únicamente la información que sea necesaria para cumplir obligaciones legales, prevenir fraude o resolver disputas.

Datos que puede cubrir la solicitud

• Datos de contacto y perfil.
• Conversaciones almacenadas por Citaria.
• Información de citas y seguimientos.
• Datos de configuración de la clínica, cuando corresponda.

Responsable

Vantix Global LLC — Citaria
Correo: marquinez.13@gmail.com

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